有这样一则故事：两名推销员被派往非洲去卖鞋。其中一个推销员在拍回公司的电报中写到：“立即返回，这里没有人穿鞋。”另一位则写到：“绝佳机会，速寄鞋100万双，因为这儿还没人穿鞋。”这则故事说的是一个人的观念对自己的影响，自然也包括对工作、情绪甚至是人生的影响。
    “80后”的年轻人以他们独特的思维创造性、丰富而又敏感的情绪特征、自由挥洒的个性博得了整个社会的关注与期望。他们身上承载了太多父母和社会的角色期待。于是，在众多关注和光环照耀下的他们也被照出了像自我中心、太张扬、过度敏感、对挫折不耐受等等“不良”的心理特征。其实，这些所谓的“不良”心理特征正是一个时代、我们所处的大环境反射到他们身上的印象而已。就像人们以前所说的“60年代的人保守、70年代的人缺乏创新、80年代的偏激”一样，“80后”的他们自然也带着他们这个年代无法避免的特征。
    工作是图个心情，还是有了心情才工作？这对看似矛盾的事物在“80后”追求个性自由的年轻人身上有了更突出的体现。他们认为工作就是图个心情好，所以就算待遇各方面不怎么称心如意，也会认为这份工作是值得的，心情好了又反过来给工作带来动力。在这样的逻辑下，工作环境是否舒适、工作中的人际关系是否融洽、工作中自己的自尊是否得到满足等等，都成了心目中理想工作的指标之一。
    严格来讲，工作和心情本身不是互为因果的两个事物。工作是人的心智所从事的一种认知活动，而心情（心理学上统称为的情绪）则是由对客观事物的认知而引发的一种主观体验。这种主观体验的好与坏与人对此事物的观念有关，而和这个事物本身没有必然的联系。就像两位推销员的失望与高兴和做推销工作本身没关系，而和他们怎么看待当地人的穿鞋问题有关一样。
    “80后”年轻人的典型特征，他们朝气、活泼、充满向上的力量，都是带着自己对职业、对人生的美好梦想，踌躇满志地踏进了社会的大门。可是却感受到了非议与排挤、不被重用和委屈。是这些工作单位的人出了问题？还是我们出了问题？答案是，谁都没有问题，而是他们之间的关系——彼此的观念出了问题。如果单位里的前辈不是只看到职场新鲜人张狂、不谦虚的一面，本着爱护和培育的观念，耐心地告诉他们所从事的工作的性质乃至本行业的规则的话，相信能培育出更多的后起之秀；而我们的年轻人，如果能改变对工作的观念，不要把它马上就当成施展自己梦想、抱负的舞台，而是当作积淀、磨练自己的场所，自己的梦想“开始的地方”，把领导和前辈的指责当作教诲，虚心接受并感到被重视，那么，我们离自己的梦想、自己所期盼的和谐温暖的工作环境就不远了。
    观念是对人们对事物的看法和态度，它先于情绪与行为，并对他们起着关键的影响作用。那么，如何改变在工作与心情之间起主导作用的观念呢？首先，要对工作增强了解、正确认识。工作是客观存在的，你要按照它的要求和规则来出牌。所以，要了解它的本质，有能力承受它提出的要求。客观地讲，工作上的失败和你对工作的了解程度有关，和你的自信没太大的关系。其次，处理好“现实的工作”与“理想的工作”之间的关系。很多职场新鲜人的痛苦主要来自发现现实的工作不是自己梦想中的，于是乎愤懑、怨气、委屈席卷而来。我们要做的就是改变观念——有效的理想应该是分阶段性的，是有一个过程的，并随着自身的发展可以调节。刚踏入工作的我们，无论身怀怎样的远大抱负和理想，都应从最低层做起。因为所有这些都是手段，是为了实现我们更高理想的手段。所以，正确处理好工作与理想之间的关系，存有正确的观念，才能培养出健康向上的情绪。