受访专家：北京回龙观医院心理病房主任郭蓄芳

　　有那么一天，超人也会变成敌人，虽然他做的仍然是好事，但是几乎所有的人都不买他的账。这就是《全民超人汉考克》中汉考克一开始所遇到的苦恼。

　　他抓住了恐怖分子，但同时也砸烂了警车，破坏了路面；他把搁浅的鲸扔向大海，却不小心砸翻了帆船；他挽救了一个人的生命，却导致整个火车脱轨。他成为全民敌人，最后不得不“危机公关”。

　　中国自古也有“好心当成驴肝肺”、“狗咬吕洞宾”这样的俗话，那么如何能让我们的热心助人有圆满的结果呢？北京回龙观医院心理病房主任郭蓄芳说，做好事虽然不计得失，但是有的时候也需要技巧。助人首先要思考如何做才不损害大多数人的利益。

　　如影片中的汉考克，虽然拯救了一个人的生命，但是却毁了整个火车，而他本来只要将卡在轨道上的汽车搬开就行。帮助人的时候要尊重对方人格和尊严，不能以一个强者援助弱者的姿态出现。

　　就像一个故事说的：一个大户人家施舍饥饿的人，并不是直接给钱，而是让他们帮助搬运一些本不需要搬的砖。他们做了，拿到报酬后心存感激却又没有丢失尊严。知道对方是否真的需要帮助也很重要，有时候，你觉得对方需要帮助，但事实上他并不需要，你的帮助反而会刺痛他、伤害他。而且，帮助别人应不求回报，被帮助者也不要为了报答而改变自己，那样将会给两个人都带来别扭和不快。

　　更重要的就是帮助一定要持续。在这次汶川地震中，有些没经验的志愿者和灾区的孩子谈心，给他们吃的之后转身就走掉了，并不是持续地帮助。此时，孩子们会觉得自己被遗弃了，甚至会从心底里痛恨那个原本帮助过他的人。

　　超人遇到的问题，在我们身边也非常普遍，我们呼唤爱心，呼唤好人好事，但是我们要做完美的好人好事，让每一个人都满意。