如果家里有老人或者是有高血压、冠心病患者，那么掌握一定的急救常识是必须的，也就是这些看起来微不足道的只是，在争分夺秒的关键时刻，能起到救命的作用，正如从前的那句话：时间就是生命。

由于冬季各种突发疾病比较凶险，因此首先大家要做到的，就是了解附近救助站的位置。这样在发生意外的时候拨打120或者是999的时，能够更准确的选择，就近医治。家属在医院的选择上，不能一味的要求送三甲、或者非要去哪家有名气的医院，应该考虑患者的情况，选择就近的医院进行抢救之后再做决定，否则只怕耽误了病人的时间。

其次，就算是出现了从未预料到的情况，比如老人以前从未发病，如今却突然昏倒、心绞痛等，家属首先要做到的就是镇定。如果家属哭天抢地的，不但起不到任何的帮助，反而会给病人加重心理负担。家属较常见的错误处理有以下几种：惊慌失措，缺乏对心脑血管病的认识，一遇到紧急情况，或惊叫，或悲哭，茫然不知所措。野蛮搬运，有的病人家属为“抓紧”时间，抱起病人或背起病人就往医院跑，殊不知，这样的运送方式往往会加重病情。错误应付，只顾及喊人帮忙或忙着把病人搬上床，并盲目给病人喂水或饮料。在自己不会处理的时候首先应该打电话给120或者是999，急救人员会根据你的描述给予建议。

另外一种情况就是患者原本就知道自己患有心脏病，那么可能随时就准备了药物。如果心绞痛发作，应该立刻停止活动，坐下休息并含服硝.酸甘油。一般经休息或含化硝.酸甘油，通常1~2分钟内心绞痛就可以缓解。如果含化硝.酸甘油5分钟仍不缓解，可再含化1片硝.酸甘油。如果是初次发生心绞痛，无论药物能否缓解，均需尽快到医院去就医，因为初次发生心绞痛，有发生心肌梗塞的危险性。

如果是脑血管疾病的病人，由于脑出血突然晕倒、意识丧失，家属切不可慌张乱动，首先要迅速拨打急救电话，并让病人平躺休息，观察病人的脉搏、心跳、呼吸状况，保持病人呼吸通畅，不能随意搬动病人，如果有蛛网膜下腔出血，此时让病人坐起来或是搬动他是很危险的事。然后根据急救中心人员的提示进行救助，不可自作主张的一味掐人中而忽略向外界求助，否则会耽误病人的抢救时间。