种种迹象显示，过分依赖新科技的都市白领们正陷入进退两难的境地：一方面熟练的科技运用令他们变得愈来愈冷漠、孤立、尴尬和失去信念，但另一方面他们却又不敢逃离这种处境，担心一旦没有了电子产品的支撑，自己将会无所适从。从1990年代末至今，这种被称为“都市新技术综合症”的情况如今正愈演愈烈。 短信迷陷人际真空状态 当“将短信进行到底”的蛊惑口号在手机终端用户群中炸响的时候，几乎每一位手机用户都会隔三差五、自觉不自觉地发上几条短信，将网上段子和自定义以及他定义的祝福大面积流传开来。短信所开拓的私人沟通空间颇受年轻人的青睐，而短信每条一至两角的收费价位，亦使得许多低收入机主仍然可以负担得起。 从南方一所大学毕业后即成为“北漂一族”的小王，是不折不扣的短信族，每天发送几十条甚至上百条短信，是小王风雨无阻的必修课。天长日久，小王的发短信速度愈来愈快，堪称独门绝技(似乎比他在电脑上敲字的速度还要略胜一筹)，但正因如此，他那台才买了半年的手机，由于工作强度太大而按键失灵，终于和他拜拜了。 作为维系小王和南方女友千里姻缘的主要通讯载体，短信已经不能从小王的生活中淡去。于是，这位经济并不宽裕的“白领”毅然决定换一部新手机，在手机销售柜台前，这位选购者不问价格，单就手机的按键是否结实反复试验，最后终于选择了一部西门子手机，原因是觉得按键应该相当耐用。 整日忙于收发短信的小王，总是在同事的交谈说笑声中“埋头苦按”，以致把同事的话当作耳旁风，弄得大家对他失去了交谈的兴致。久而久之，小王无可避免地陷入了“短信真空”的状态。 PDA的尴尬 绦子是一家出版社的编辑部主任。由于约稿等工作需要，他在新买的PDA上订置了新闻及邮件告知服务，这些即时告知服务为这位繁忙的主任省去许多麻烦，然而绦子却也因此遭遇了许多尴尬。 每个星期一都是编辑部的例行会议，作为会议主持人的绦子，一向最反感下属在会上接电话、打手机。但自从他拥有PDA之后，大量骚扰会议的铃声竟来自他自己——他的PDA无时无刻不在向他传送大批电子邮件信息，但这些邮件每每都是带有广告性质的垃圾邮件，弄得绦子既无奈又尴尬。 亦喜亦忧“伊妹儿” 先前满世界打着免费招牌招揽用户的网络公司，确实用电子邮箱“套牢”了一大批用户。在某种程度上讲，e-mail已逐渐取代传真、普通信件而上升为主要传输方式，如今很多人对e-mail“须臾不离”，名片上哪怕可以没有传真号，但是不会没有e-mail地址。