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沟通的七条最重要原则

时间:2009-12-11 17:46来源:39健康网 作者:

  沟通无处不在:与他人沟通,与自己沟通;与亲人沟通,与朋友沟通;与上司沟通,与下属沟通……你知道怎样的沟通才是最有效、最重要的吗?

  一、讲出来

  坦白地讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望。

  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

  批评、责备、抱怨、攻击、说教这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

  三、互相尊重

  只有给予对方尊重才能有效沟通,若对方不尊重你时,你也要学会请求对方的尊重,否则很难沟通。

  四、不说不该说的话

  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,这就是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”,甚至可能造成无法弥补的终生遗憾!所以,沟通不能信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。

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